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工作简报
临沂市中小企业(维权)协会  2020/2/26 统计:31
 
 

广大消费商、经营户、商贸流通企业及各会员单位:为深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战的重要指示精神,全面落实省委省政府和市委市政府关于疫情防控的决策部署要求,进一步促进经济社会稳定有序的发展,临沂市企业家协会和临沂市中小企业维权协会积极作为,同国内领先的生活服务商互联网企业美团点评集团开展合作。目的是借助其电子商务平台的强大系统功能联手抗疫,保稳定、促消费,推动服务消费提质增容,有效落实生活服务业规范疫情防控。在释放新兴消费潜力,提升经济活力,保障生活,服务民生等方面发挥积极作用。我们倡议,协会携手美团点评集团和广大消费商、经营户、商贸流通企业及各会员单位共同参与,为我们的家园打造一个“便捷化、集约化、规范化”的一站式综合公共服务平台。

具体服务内容如下:

一、全品类上线,实现万物闪购。疫情当前,实体门店客流大幅下降,线下零售商户可与美团点评集团就闪购业务开展合作,拓展线上销售渠道。美团点评集团开放“12小时闪电通”服务,帮助新商家快速入驻美团外卖开展闪购业务。各类水果蔬菜、生鲜食材、鲜花药品、零食干果,酒水茶叶,美妆服饰、运动户外、日用品、宠物、母婴、玩具文具、书店、数码等商户均可与美团点评集团联系,共同为临沂市民提供1小时同城即配服务。

二、引入酒店餐饮,提升外卖品质。目前,临沂市部分高星级酒店已与美团点评集团合作,推出了品质外卖服务,凸显高星级酒店和旅游饭店品牌餐饮的高端品质,丰富消费者的外卖选择。既与普通外卖相比形成差异化经营,又可为酒店解决不开设堂食的情况下,利用互联网渠道降低库存、增加销售。并针对目前市场需求,鼓励旅游饭店推出商务套餐、家庭套餐、商务快餐等适应不同人群的高品质产品。

三、放心工作餐直送。通过工作餐直送解决企事业单位复工后的员工用餐需求,尽可能的避免员工密集就餐或外出就餐引发的疫情防范风险。同时借助平台优势和技术优势,联结商户和企事业单位,解决彼此需求,帮助餐饮商户尽量减少损失,平稳度过特殊时期。

四、打造线上菜市场。超市、农贸市场可与美团合作,入驻美团“送菜上门”板块。将农贸市场、超市的菜品供应全面线上化,将菜市场与消费者更有效地连接起来,商家接单后只需按订单完成配货,由美团完成配送服务。

五、推进互联网Shopping Mall。各类型商场、百货市场可与美团闪购平台合作,商场内全品类商户开设线上店铺,消费者在家即可“云逛街”,线上购买商品后通过美团配送到家。六、鼓励无接触安心送。疫情期间,为了守护骑手和用户的安全,骑手和用户协商餐品放置指定位置、避免面对面接触的无接触配送基础上,将厨师、打包员、骑手的健康情况及餐箱消毒情况等安全防护信息,以商家端和配送端的“电子卡+实体卡”形式更透明地呈现给用户,确保无接触的同时实现全过程食品安全信息可视化可追溯的安心配送。

为积极推进本地生活商户数字化转型,美团点评集团将采取多项服务措施:

1、美团到店餐饮商户减免交易类、预订类佣金1个月。到店餐饮商户免费延长广告产品投放时长至少1个月,补贴产品范围有品牌馆、霸王餐等。与此同时,平台还为商户提供了复工流量包扶持,助力商户快速精准地转化用户;提供餐饮回暖数据、疫情实时数据等行业最新资讯,让商户及时了解行业动态;建立商户意见反馈入口与交流社区,及时了解商户困难点,为商户提供相互交流的平台,帮助商户了解行业现状和问题,搭建商户之间相互打气、共同支招的平台。

2、美团外卖给予餐饮商户大力运营支持。疫情期间入驻平台的新商户可享有以下支持:(1)7天新店排名加权,部分点评优质门店可另外增加7天流量加权。(2)新商家尝鲜券折扣力度调整(从五折调至零折-免费使用商家推广)。(3)店铺推广物料全部免费制作,如KT版本,传单等;部分商户支持海报页面设计。(4)店铺流量端口多渠道开通,美团外卖,美团团购,大众点评多平台外卖端口曝光。(5)物流端免费上线“安心送”,“驻店送”,“餐损赔付”,为商户提供一定数量的食安封签保证餐品可以“无接触”安全送达。“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”,美团点评集团作为中国领先的生活服务电子商务平台,建立了强大的即时配套网络,聚集了庞大的商家与消费者用户群体,在疫情防控期间率先采取措施,强化“闪购”业务应对当前形势,临沂市企业家协会、临沂市中小企业维权协会将携手美团点评集团,最大限度为全市商家和消费者提供优质、高效的服务。


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